POLÍTICA DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO DE MODOC
Propósito
Modoc está convencida de que una de las condiciones más importantes para el
desarrollo comercial sostenible es asegurar el cumplimiento de todas sus obligaciones
en caso de una disrupción.
Esta Política declara el cumplimiento de las mejores prácticas para proteger a la
organización de la interrupción del negocio, reducir la probabilidad de interrupción y
asegurar las condiciones para la recuperación.
Ámbito de aplicacion
Esta Política se aplica en todos los ámbitos de la organización, en la operación de sus
procesos de negocio, de relacionamiento con terceras partes, y en la toma de decisiones
en nombre o por cuenta de la organización.
La política es coherente con los propósitos de continuidad del negocio y los resultados
esperados en los planes operativos de la organización.
Proceso
En la implementación del sistema de gestión de continuidad del negocio aplicamos el
Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA), Planificar (establecer), Hacer (y
operar), Verificar (controlar y revisar) y Actuar (mantener y mejorar) para validar
continuamente la efectividad de nuestro SGCN. Los principales elementos de este
modelo son los siguientes:
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La Política del Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio es el documento
que orienta el trabajo en materia de continuidad del negocio en muestra
organización;
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La valoración de riesgos es la identificación, el análisis y la evaluación del
impacto de los riesgos en los objetivos de negocio de Modoc;
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El análisis del impacto de una disrupción en el negocio es el análisis y la
evaluación de su posible impacto en el flujo de trabajo de Modoc y sus
resultados;
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La gestión de la continuidad del negocio de Modoc, incluye elementos elaborados
con anticipación en los siguientes escenarios: la no disponibilidad o
disponibilidad insuficiente de recursos productivos (personal, insumos,
instalaciones, información, equipos y herramientas, financieros), y la
inaccesibilidad a los clientes;
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El plan de continuidad del negocio es la información documentada que nos guía
para responder a una disrupción y reanudar, recuperar y restaurar la entrega de
productos y servicios de acuerdo con nuestros objetivos;
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El Plan de emergencia o contingencia es la respuesta rápida para la protección
de los recursos productivos y activos afectados;
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Pruebas y Cursos de capacitación, Modoc lleva a cabo varios entrenamientos para
los trabajadores a fin de prepararlos para la actuación recomendada e
implementación del plan en caso de materializarse una disrupción.
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Aumento de la eficiencia, Modoc revisa regularmente los procedimientos de
continuidad del negocio.
Compromiso
Cada alto directivo y jefe de departamento es responsable de garantizar que el plan de
continuidad de negocio se ajuste a las mejores prácticas, se aplique y funcione en los
departamentos que dependen de él.
Cada empleado de Modoc tiene la responsabilidad de asegurar la continuidad del
negocio en su área de influencia y el trabajo que realiza de acuerdo con la descripción
del perfil ocupacional.
Principales resultados de la aplicación de la Política
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Reducir los impactos negativos en los resultados esperados en el Plan de
Continuidad del Negocio (PCN) ante la ocurrencia de una disrupción.
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Mantener la lealtad de los clientes, consumidores y proveedores demostrando la
sostenibilidad del negocio, tal como se prevé en el plan de continuidad del
negocio.
